Микрозаймы
для бизнеса

телефон горячей линии

+7 (990) 299-88-69

Меню сайта

Легенды бизнеса

Netflix — это американская медиакомпания, которая изменила рынок кинопроката. Компания начиналась как сервис проката DVD по почте, но с появлением быстрого интернета нашла новый путь и стала первопроходцем на медиарынке. Сегодня у сервиса более 260 миллионов подписчиков по всему миру, а компания считается лидером в индустрии развлечений.

В 2011 году эксперты были уверены, что Netflix обречён. Кризису предшествовали эксперименты управленцев по диверсификации услуг. Неожиданно для пользователей платформа резко подняла цены, запутала модель подписки, и возмущенные клиенты начали массово уходить. Акции компании упали на 80%, внутри офиса царила паника. Основатель Рид Хастингс публично признал ошибку. 

Получив столь бурную обратную связь компания использовала ее с максимальной пользой, а именно: приняла решение полностью отказаться от проката умирающих DVD, и сосредоточиться на создании собственного медиаконтента. 

Вместо того чтобы просто показывать чужие фильмы, компания начала производить свои собственные сериалы и фильмы: «Карточный домик», «Оранжевый — хит сезона», «Мост» и другие. Эти проекты не только вернули внимание пользователей, но и создали уникальное торговое предложение, которого не было у конкурентов, и обеспечили возможность глобального роста. 

История Netflix — это пример того как важно услышать свою аудиторию, уметь учиться и не бояться делать первый шаг в новом направлении — вы можете изменить правила игры.